kvkk aydinlatma metni

Metninizi buraya girin...

KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla yürütülen faaliyetler sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. İletişim ve diğer kurumsal bilgilere iletişim sayfası üzerinden erişilebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
Sözleşme süreçlerinin ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet çalışmalarının gerçekleştirilmesi
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerden gelen taleplerin karşılanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
Müşteri işlem bilgileri (talep, şikâyet, sipariş bilgileri vb.)
Finansal bilgiler (ödeme, fatura bilgileri vb.)
İşlem güvenliği bilgileri (log kayıtları, IP bilgileri vb.)

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sözleşmeler, formlar ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, meşru menfaatleri ile açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak; iş ortakları, tedarikçiler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki zorunluluklar ve meşru menfaatler çerçevesinde sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde, KVKK’da öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki taleplerini yazılı olarak veya KVKK’da öngörülen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Başvuru usul ve esaslarına ilişkin detaylı bilgilere kvkk-basvuru-formu sayfasından ulaşılabilir.